Kundeservice

Find svar på dine spørsmål her

Herunder finder du vores F.A.Q som giver svar på langt de fleste spørgsmål, som vores brugere stiller. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål nedenfor, er du velkommen til at skrive til os.

• Jeg sælger malerier
• Jeg køber malerier
• Generelt om Maleribasen.dk
• Jeg kan ikke få svar på mine spørgsmål

Find svar på dine spørgsmål som sælger

Jeg tror at en køber har kontaktet mig, men jeg kan ikke se mailen i min indbakke - hvad gør jeg?

Check om mailen er havnet i din spam indbakke, om den ligger under "Promoveringer" eller under andre faner i din email klient. For at forhindre unødig spam til vores brugere, bliver mails ikke sendt ud med det samme.

Jeg vil gerne købe et abonnement i 12 måneder, hvordan gør jeg det?

Når du har oprettet din profil, kan du under "Min konto" klikke på "Abonnement". Her kan du tegne abonnement i 12 måneder eller i 3 måneder

Jeg er oprettet på Maleribasen og kan logge ind, men jeg ikke se min profil ?

Hvis du ikke har malerier til salg, vil din profil ikke blive vist for besøgende på siden. Når du sætter ét eller flere malerier til salg, vil man kunne finde din profil igen.

Hvordan sletter jeg min profil på Maleribasen?

Vi er kede af at se dig gå, men for at slette din profil skal du gå til "Min konto" og vælge "Bruger info" - nederst til højre kan du slette din profil.

Hvad koster en VIP profil på Maleribasen ?

En VIP profil koster 39 kr. pr. måned, hvis man tegner et abonnement for 1 år ( Kr. 468 for 12 måneder ). Man også tegne et abonnement i 3 måneder, det koster kr. 59 pr. mrd. ( Kr.177 for 3 måneder )

Hvor mange malerier kan man som bruger udstille på maleribasen.dk?

Standardbrugere (gratis) kan sætte ét maleri til salg. VIP brugere kan sætte op til 200 malerier til salg.

Hvad er fordelene ved at have en udvidet brugerprofil på maleribasen.dk?

Med en udvidet brugerprofil får du:

• Sæt op til 200 malerier til salg
• Nye uploadede malerier vises på forsiden
• Langt flere købere ser dine malerier
• Du bliver listet øverst i søgninger, således at dine malerier vises blandt de første
• Du får adgang til vores udstiller sektion
• Adgang til udstillinger du kan ansøge om at deltage i
• Første måned er gratis

Hvad kan jeg selv gøre for at sælge mine malerier?

Et god beskrivelse af dine malerier og en opdateret brugerprofil er en fordel for alle sælgere. Ydermere har vi lavet en artikel her, som er fyldt med gode råd, så man lettere kan komme i gang med at sælge sine kunstværker online

Find svar på dine spørgsmål som køber

Jeg har fundet et maleri som jeg gerne vil købe, hvordan gør jeg ?

Tryk på knappen "Skriv til sælger" og udfyld formularen, så vil kunstneren modtage en mail fra dig. Herefter kan I skrive sammen pr. mail og aftale alt fra pris, transport og evt. indramning af maleriert

Kan man sortere alle malerier, så der f.eks. kun vises de stilarter jeg er interesseret i ?

Man kan sortere i stilarter fra forsiden, i den grønne boks under "Find dit næste maleri her" eller under menupunktet "Alle malerier". Der kan man bl.a. sortere på stilarter, så alle malerier inden for f.eks. "Abstrakt" vises.

Hvilke kunstnere har malerier til salg på Maleribasen?

Der er både professionelle og amatørkunstnere tilknyttet siden og de sælger mange forskellige værker. En del unge og upcoming kunstnere har også malerier til salg på Maleribasen.dk

Generelt om Maleribasen.dk

Hvad er maleribasen.dk?

Maleribasen.dk er en af Danmarks største platforme for køb og salg af originale malerier online. Vi formidler kontakt mellem købere af malerier og sælgere af malerier.

Hvor lang tid har maleribasen.dk eksisteret?

Maleribasen.dk har eksisteret siden oktober 2007.

Hvor mange besøger Maleribasen.dk hver måned

Uden at gå for meget i detaljer, vil vi godt røbe at vi har mange tusind besøgende pr. måned

Hvem kan udstille sine malerier på maleribasen.dk?

Alle. Uanset om du er en privat kunstner, et galleri eller en privat samler/sælger, er du velkommen til at udstille dine malerier på maleribasen.dk

Hvad koster det at bruge maleribasen.dk?

Det er gratis for alle købere at kontakte alle kunstnere på Maleribasen. Alle kunstnere kan sætte ét maleri til salg gratis. Fra kun kr. 39,- pr. mrd. kan man, som sælger sætte op til 200 malerier til salg. Der er ingen provission af nogen art på Maleribasen.dk, så det du sælger dine malerier for, er det som du får.

Hvor mange malerier kan man som bruger udstille på maleribasen.dk?

Standardbrugere (gratis) kan sætte ét maleri til salg. VIP brugere kan sætte op til 200 malerier til salg.

Hvem ejer maleribasen.dk?

Maleribasen.dk ejes og drives af firmaet Prestige World Wide.

Jeg har ikke fået svar på mit spørgsmål, hvordan kommer jeg i kontakt med jer?